Reclamo a Personal
Tengo personal flow hace más de 20 años.. O sea desde que era telecom..
hará un par de meses pedí que me pongan flow tv(videocable).. Y pusieron el decodificador el cual nunca se conecto con mi tv.. pero a ellos ( personal flow) en el sistema le figuraba que tenia activo dicho servicio... Pedí más de una vez que me solucionen y hasta hoy no lo hicieron ( me hicieron pagar por el uso de dicho servicio) pedí la baja completa del servicio tanto video cable y wifi.. me dijeron que no me convenía pero que me ofrecían una bonificacion con mejor precio.. Venia pagando facturas de $15000 ,$17000.. Hasta esta última del mes de mayo que me cobran $29600... Llame y pregunte porque tanto la diferencia comparado con lo que pagué anteriormente y me cobran una factura de abril la cual si la pague.. Tengo el comprobante..porque la pague a través de personal pay... Ahora ellos dicen que me quedo un saldo del mes pasado el cual nunca me lo cobraron , nunca me mandaron msj o e_mail reclamando ese supuesto saldo... Después que me dijeron busque en mi bandeja de correos y me di cuenta que la factura de abril no me la mandaron...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecom personal no tengo tono hace una semana
Hace más de una semana no hay teléfono. Llame 3 veces para que vengan a solucionar el problema ya que hay una persona con discapacidad y el teléfono es indispensable para comunicarse conmigo siendo yo su persona de apoyo. Según la chica que atendió es un problema del p…
Imposible dar de baja una linea en personal
Hace 2 semanas trato dar de baja una línea fija de personal y la única manera es por celular. el sistema consiste en un loop eterno que me redirije constantemente a distintos teléfonos y mo me toma el támite, que debería ser llenar un simple formulario.
Pague 2veces la misma boleta
Pague 2 veces la misma boleta anoche..
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Cecilia R
La empresa. Personal no se comunico conmigo... para darme una solución...
20 de Mayo a las 20:53 hs.
Comentar
Cecilia R
No se comunicaron.. peronya me di de baja del servicio... muchas gracias...equipo de tu queja suma!!
02 de Junio a las 22:47 hs.
Comentar