Reclamo a Frávega
Compré un parlante jbl flip 6 de color rojo. Cuando llego a la sucursal me entero de que hay otros colores y quiero cambiar solo el mismo productor por un color distinto. Allí primero me dicen que es imposible. Luego hablo con el gerente y tengo que hacer un chino para que me lo cambien ( hacer una devolución , demora 48 hs después esperar 10 días para que me reintegren el producto que fue comprado con tarjeta y volver a comprar otro ). O sea 15 días de trámites para darles hacer un cambio de color de algo que es lo mismo. Llamo al 0800 de frávega y me dicen lo mismo admitiendo que el sistema de facturación es muy burocrático. Cuestión nadie resuelve mi problema y la solución es súper sencilla pero por problemas de su sistema yo quedo atrapado en un mega trámite que demora medio mes. Necesito una solución rápida el producto está en perfectas condiciones y pretendo cambiarlo por el mismo pero en un color diferente. Aguardo una respuesta coherente de la empresa y no que me repitan los mismo que dijeron hasta ahora que es una locura. Desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luis P
Nadie se ha comunicado conmigo al día de la fecha. Todo sigue igual . Sigo esperando una respuesta
21 de Abril a las 8:26 hs.
Comentar
Luis P
Paso el tiempo y nadie de FRAVEGA se comunicó para resolver esta situación. Lamentable actitud. Es la última vez que compro algo allí y los anulo de todos lados donde me lleguen publicidades
02 de Mayo a las 7:41 hs.
Comentar
Luis P
FRAVEGA un desastre, no se dejen engañar el peor servicio post venta del país. Burocráticos y poco resolutivos. Compro a partir de ahora en cualquier otra tienda de electrodomésticos menos ellos. Nunca se contactaron
17 de Mayo a las 8:04 hs.
Comentar